メチャカリ座談会レポート＃１

7月都内近郊、メチャカリを実際に利用している方からご意見ご要望を頂いたり、お客様同士の情報交換の場となればと思いメチャカリFan Program初の座談会を開催させて頂くことになりました。そんな座談会の様子を、今回はご報告させていただきます。

 

座談会スタート！

今回8名の方にご参加頂きました。
お菓子やお茶等召し上がっていただきながら、ざっくばらんなお話を伺いました。

 

メチャカリの好きなところは？

「新品！自分で好きな服が選べる」
「ものが増えない。トレンドもの中心に借りている」
「気に入らなかったら返せばいい、失敗出来るから、着る服の幅が広がった」
「服の購入金額が減った」

 

どれも嬉しいお言葉ばかりです…！中にはearth music&ecologyなどの新作も借りられるので、実際に店頭に行って借りるアイテムを決める！という方も…！

 

メチャカリの使い方は？

「会う人が変わる度に借り変えてる」
「気になる色やアイテムは、まずメチャカリでチャレンジ」
「何回か着たら飽きそう物やかさばるニットものを借りる」

 

買って似合わない…！ということがあったら落ち込みますが、メチャカリなら返せばいいだけ◎ダメージは少ないかも！？

 

改善してほしい所は？

「このブランドを増やしてほしい」
「返却手数料やキャリア決済がよく分からなかった」
「ソールドアウトするとコーデが見られない」
「人気アイテムはすぐなくなってしまう」

 

ご不便をおかけし申し訳ございません…！ご意見、誠にありがとうございます。ぜひ、参考にさせていただきます！

 

最後はメチャカリのMで記念撮影！

皆さま初対面でしたが、メチャカリという共通のサービスを利用しているということで
想像以上に盛り上がる会になったのではないかと思います！

最後に…座談会の感想は？

「他の参加者の話や使い方が聞けて良かった」
「周りに利用している人がいなかったので、メチャカリの話が出来て楽しかった」
「お菓子やお土産もあって嬉しかった」
「今後のメチャカリの動きに期待しています」

 

たくさんの貴重なご意見、ありがとうございました！
今後のサービスや施策に活用させて頂きます♪

 

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